Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Score Boost S.L.

CIF: B-87654321

Dirección: Calle de Alcalá, 123, 28009 Madrid, España

Teléfono: +34 911 209 333

Email: [email protected]

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos los siguientes tipos de información personal cuando utiliza nuestros servicios:

Nombre y apellidos
Dirección de email
Número de teléfono
Dirección postal
Información del vehículo (marca, modelo, matrícula)
Ubicaciones de recogida y entrega
Información de pago (procesada por terceros seguros)

2.2 Información Técnica

Dirección IP
Tipo de navegador y versión
Sistema operativo
URLs de referencia
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Cookies y tecnologías similares

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

Prestación de servicios: Procesar y completar sus solicitudes de transporte de vehículos
Comunicación: Contactarle sobre su servicio, confirmaciones y actualizaciones
Facturación: Gestionar pagos y emitir facturas
Mejora del servicio: Analizar y mejorar nuestros servicios
Marketing: Enviarle información promocional (solo con su consentimiento)
Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Seguridad: Proteger nuestros sistemas y prevenir fraudes

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

Ejecución de contrato: Para prestación de servicios contratados
Interés legítimo: Para mejora de servicios y comunicaciones necesarias
Consentimiento: Para marketing directo y cookies no esenciales
Obligación legal: Para cumplimiento de normativas fiscales y comerciales

5. Compartir Información

Podemos compartir su información personal con:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, servicios de nube, etc.)
Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
Socios comerciales: Solo con su consentimiento explícito

Nunca vendemos sus datos personales a terceros.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que:

El país tenga un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea
Se implementen garantías apropiadas (como cláusulas contractuales tipo)
Se obtenga su consentimiento explícito cuando sea necesario

7. Retención de Datos

Conservaremos sus datos personales durante:

Datos de servicios: 6 años después de la prestación del servicio (obligaciones fiscales)
Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
Datos de cookies: Según se especifica en nuestra Política de Cookies
Datos técnicos: 2 años para fines de seguridad y mejora

8. Sus Derechos

Bajo el RGPD, tiene los siguientes derechos:

Acceso: Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias
Limitación: Restringir el tratamiento en ciertas situaciones
Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
Retirada de consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en: [email protected]

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales, incluyendo:

Cifrado de datos en tránsito y en reposo
Controles de acceso y autenticación
Monitoreo regular de sistemas
Formación del personal en protección de datos
Evaluaciones periódicas de seguridad

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Para información detallada, consulte nuestra Política de Cookies.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento de los padres o tutores.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados a través de:

Aviso prominente en nuestro sitio web
Notificación por email (si tenemos su dirección)
Actualización de la fecha de "última modificación"

13. Contacto y Reclamaciones

13.1 Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de sus datos:

Email: [email protected]
Teléfono: +34 911 209 333
Dirección: Calle de Alcalá, 123, 28009 Madrid, España

13.2 Autoridad de Control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Web: www.aepd.es
Teléfono: 901 100 099
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid