Términos de Servicio

1. Información de la Empresa

Score Boost S.L.

CIF: B-87654321

Domicilio social: Calle de Alcalá, 123, 28009 Madrid, España

Teléfono: +34 911 209 333

Email: [email protected]

Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 12345, Libro 678, Folio 90, Sección 8ª, Hoja M-123456

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

Los presentes términos y condiciones (en adelante, "Términos") regulan el uso del sitio web scoree-boostt.com y la contratación de los servicios de transporte y recogida de vehículos ofrecidos por Score Boost S.L.

El uso de nuestros servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos en la versión publicada en el momento de su utilización.

3. Servicios Ofrecidos

3.1 Servicios Principales

• Recogida y transporte de vehículos particulares
• Transporte de vehículos comerciales ligeros
• Servicios de emergencia 24/7
• Transporte de vehículos de lujo y clásicos
• Servicios programados y urgentes

3.2 Área de Cobertura

Nuestros servicios cubren principalmente la Comunidad de Madrid y conexiones con el resto del territorio español, según disponibilidad y condiciones específicas.

4. Proceso de Contratación

4.1 Solicitud de Servicio

La solicitud de servicios se puede realizar a través de:

• Formulario web en scoree-boostt.com
• Llamada telefónica al +34 911 209 333
• Email a [email protected]

4.2 Confirmación y Contrato

El contrato se perfecciona cuando Score Boost confirma la prestación del servicio mediante:

• Confirmación telefónica
• Email de confirmación
• Mensaje SMS al número proporcionado

5. Obligaciones del Cliente

5.1 Información Veraz

El cliente se compromete a proporcionar información veraz, exacta y actualizada sobre:

• Datos personales y de contacto
• Características del vehículo a transportar
• Ubicaciones de recogida y entrega
• Estado del vehículo y posibles daños existentes

5.2 Preparación del Vehículo

Antes del servicio, el cliente debe:

• Retirar todos los objetos personales del interior
• Asegurar que el vehículo tenga combustible suficiente (máximo 1/4 de tanque)
• Desactivar sistemas de alarma
• Proporcionar llaves y documentación necesaria
• Informar sobre cualquier particularidad del vehículo

5.3 Disponibilidad

El cliente debe estar disponible o designar a una persona autorizada para:

• La entrega del vehículo en origen
• La recepción del vehículo en destino
• Firmar los documentos de recogida y entrega

6. Obligaciones de Score Boost

6.1 Prestación del Servicio

Score Boost se compromete a:

• Prestar el servicio en las condiciones y plazos acordados
• Utilizar equipos y personal cualificado
• Mantener seguros vigentes para la actividad
• Informar al cliente sobre el progreso del servicio
• Entregar el vehículo en las mismas condiciones que se recibió

6.2 Inspección del Vehículo

Se realizará una inspección detallada del vehículo:

• En el momento de la recogida
• En el momento de la entrega
• Se documentarán mediante fotografías y formularios

7. Precios y Facturación

7.1 Tarifas

Los precios se establecen en función de:

• Distancia del transporte
• Tipo de vehículo
• Urgencia del servicio
• Servicios adicionales solicitados
• Horario (normal/nocturno/festivo)

7.2 Presupuestos

Los presupuestos proporcionados son:

• Vinculantes por 15 días naturales
• Incluyen todos los gastos salvo los expresamente excluidos
• Sujetos a confirmación de las condiciones descritas

7.3 Forma de Pago

Los pagos se pueden realizar mediante:

• Efectivo al conductor autorizado
• Transferencia bancaria
• Tarjeta de crédito/débito
• Bizum (para importes menores a 500€)

8. Cancelaciones y Modificaciones

8.1 Cancelación por el Cliente

• Con más de 24 horas: Sin coste
• Entre 12-24 horas: 25% del importe
• Entre 2-12 horas: 50% del importe
• Menos de 2 horas: 100% del importe

8.2 Cancelación por Score Boost

Score Boost puede cancelar el servicio por:

• Condiciones climáticas adversas que comprometan la seguridad
• Fuerza mayor (huelgas, accidentes, etc.)
• Información incorrecta proporcionada por el cliente
• Vehículo en condiciones no aptas para el transporte

9. Responsabilidad y Seguros

9.1 Seguro de Responsabilidad Civil

Score Boost mantiene un seguro de responsabilidad civil con cobertura mínima de 1.000.000€ para daños a terceros y vehículos transportados.

9.2 Limitaciones de Responsabilidad

Score Boost no será responsable de:

• Daños preexistentes no declarados
• Objetos personales dejados en el vehículo
• Daños causados por defectos mecánicos del vehículo
• Retrasos por causas de fuerza mayor
• Daños superiores al valor real del vehículo

9.3 Declaración de Siniestros

Cualquier daño debe ser comunicado inmediatamente y antes de la entrega del vehículo. Los daños no declarados en el momento de la entrega no serán reconocidos posteriormente.

10. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

11. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web scoree-boostt.com (textos, imágenes, logotipos, diseños, etc.) son propiedad de Score Boost S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

12. Resolución de Disputas

12.1 Reclamaciones

Para cualquier reclamación:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 911 209 333
• Dirección: Calle de Alcalá, 123, 28009 Madrid

Plazo máximo de respuesta: 15 días hábiles.

12.2 Arbitraje y Mediación

Para consumidores: Posibilidad de acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o al Sistema de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Madrid.

12.3 Jurisdicción

Para controversias no resueltas por arbitraje, serán competentes los juzgados y tribunales de Madrid capital.

13. Disposiciones Generales

13.1 Modificaciones

Score Boost se reserva el derecho de modificar estos Términos, notificando los cambios con 30 días de antelación a través del sitio web y/o email.

13.2 Divisibilidad

Si alguna cláusula fuera declarada nula o inaplicable, el resto de los Términos mantendrán su vigencia.

13.3 Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española, especialmente:

• Código Civil
• Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios
• Ley de Servicios de la Sociedad de la Información
• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 911 209 333
• Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00